【岗位职责】1、负责接听学员热线，接待前台来访人员，为学员提供课程咨询；2、能及时发现学员的需求及意见，处理并解决学员提出的问题,提高学员满意度；3、负责拨打回访电话，提高转化率；负责报班学生的转班、退费，签订协议及其他服务；4、学习并掌握相关考试的基本政策及充分熟知各类课程班次类别和价格；【任职资格】1、本科及以上学历、愿为客户提供高品质的教育咨询服务、对公考政策比较熟悉的优先考虑；2、形象气质良好;电话与现场沟通能力强，销售能力强；3、服务意识强热爱咨询工作，具有较强的责任意识、学习意识； 员工薪酬丰厚：职能岗位月4000-6000元及以上，发展型薪资，多劳多得，每年至少一次调薪机会。成长备受关注：试用期带薪培训、定期专业提升培训；完备的集中培训机制＋日常导师1对1个性化无死角培养。晋升快平台广：专业职称与管理职称双渠道发展，每年至少一次晋升机会，表现突出者可破格定级！五险一金齐全：社会保险、住房公积金。带薪假期充足:法定假期、年假、产检假、产假、陪产假、丧假特色关爱假：孕期假、陪产假 联系我时，请说是在紫阳微平台-同城信息便民看到的，谢谢！
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